POL\u00cdTICA DE ENV\u00cdOS \u2013 BRYKO
\n1. Procesamiento de pedidos<\/p>\n
Todos los pedidos realizados en https:\/\/www.bryko.es
\n se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos ser\u00e1n procesados el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n
Una vez enviado el pedido, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con la informaci\u00f3n del env\u00edo.<\/p>\n
2. M\u00e9todos de env\u00edo<\/p>\n
BRYKO realiza env\u00edos mediante empresas de mensajer\u00eda y servicios postales que garantizan la entrega segura de los productos.<\/p>\n
Los m\u00e9todos de env\u00edo pueden variar seg\u00fan el destino y se mostrar\u00e1n al cliente durante el proceso de compra.<\/p>\n
3. Plazos de entrega<\/p>\n
Los plazos de entrega estimados son:<\/p>\n
Espa\u00f1a peninsular<\/p>\n
2 a 5 d\u00edas laborables<\/p>\n
Europa<\/p>\n
5 a 10 d\u00edas laborables<\/p>\n
Los plazos de entrega pueden variar en periodos de alta demanda, promociones o circunstancias log\u00edsticas externas.<\/p>\n
4. Coste del env\u00edo<\/p>\n
El coste del env\u00edo se calcula autom\u00e1ticamente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.<\/p>\n
En ocasiones BRYKO podr\u00e1 ofrecer promociones de env\u00edo gratuito, las cuales ser\u00e1n indicadas en la web.<\/p>\n
5. Seguimiento del pedido<\/p>\n
Una vez enviado el pedido, el cliente podr\u00e1 realizar el seguimiento mediante el enlace o n\u00famero de seguimiento proporcionado por la empresa de transporte.<\/p>\n
6. Direcci\u00f3n de entrega<\/p>\n
Es responsabilidad del cliente proporcionar una direcci\u00f3n de env\u00edo correcta y completa.<\/p>\n
BRYKO no se responsabiliza de retrasos o p\u00e9rdidas ocasionadas por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.<\/p>\n
7. Incidencias en la entrega<\/p>\n
Si el cliente no recibe su pedido dentro del plazo estimado, deber\u00e1 contactar con:<\/p>\n
contacto@bryko.es<\/p>\n
indicando:<\/p>\n
N\u00famero de pedido<\/p>\n
Nombre completo<\/p>\n
Direcci\u00f3n de env\u00edo<\/p>\n
BRYKO investigar\u00e1 la incidencia con la empresa de transporte.<\/p>\n
8. Pedidos no entregados<\/p>\n
Si un pedido es devuelto a BRYKO por:<\/p>\n
direcci\u00f3n incorrecta<\/p>\n
ausencia del destinatario<\/p>\n
no recogida del paquete<\/p>\n
el cliente podr\u00e1 solicitar un nuevo env\u00edo, asumiendo los costes correspondientes.<\/p>\n
9. Productos da\u00f1ados durante el transporte<\/p>\n
Si el paquete llega da\u00f1ado, el cliente debe:<\/p>\n
Notificarlo en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas<\/p>\n
Enviar fotograf\u00edas del paquete y del producto<\/p>\n
al correo:<\/p>\n
contacto@bryko.es<\/p>\n
BRYKO gestionar\u00e1 el reemplazo del producto o el reembolso correspondiente.<\/p>\n
10. Contacto<\/p>\n
Para cualquier duda relacionada con env\u00edos puede contactar con:<\/p>\n
BRYKO<\/p>\n
Sitio web<\/p>\n